度哥常常在網路上看到一些廣告寫著「人流就是金流」 告訴我們只要有龐大的流量 就可以月入幾十萬、幾百萬 然後開始大推各種吸引流量的課程 例如SEO、臉書機器人、Instagram、Youtube……等等 但真的只要有流量就能賺錢嗎？ 今天度哥就帶大家來破解這個長久以來的迷思。
● 裸女在夜市擺攤賣保險
我們來假設一下，今天我們請了一個裸女到夜市擺攤，兩顆渾圓的胸部晃啊晃的，會不會有很多人過來看熱鬧呢？
大概馬上就在臉書瘋傳，男人們在LINE群裡揪團衝去現場了吧。
這批大群的圍觀觀眾，就是我們所講的流量。
光是大批的流量，就能帶來財富嗎？
我們請了裸女到夜市擺攤，肯定不是做慈善的，在人群聚集後當然要開始推銷我們的商品：保險。
「你好，這是我們新推出的儲蓄險，利率很好喔。」
「我對保險沒興趣，倒是可以跟妳拍照嗎？」
「你好，我們家的醫療險保障很好喔。」
「妳的身材真好，可以跟妳要個LINE嗎？」
為什麼會這樣？人流不是等於金流嗎？
你覺得，這批前來圍觀的群眾(流量)，究竟是為了什麼而來的呢？
肯定是胸部吧！
身為一個成熟的男性，我可以很肯定的跟你說，如果是我，肯定是為了看裸女，絕對不會是為了買保險而去。
這時候跟我推銷保險，別說買了，聽都覺得煩。
所以，人流不一定等於金流。
但在滿足了特定條件後，人流就不只等於金流，根本就是鑽石流！
● 爛的流量看熱鬧，好的流量買到爆
在談到將人流變成金流的條件之前，我們要先了解流量的意義。
簡單來說，電商的銷售漏斗大致如下：
廣告帶來流量→銷售文案感動客戶→客戶購買→客戶維護→再次購買
每一個環節之間彼此是個乘法
10,000流量 x 客戶購買率(轉換率) 5% x 購買客單價 200元 = 10萬元
這個轉換率的高低，除了文案的好壞以外，更重要的是流量的精準性。
用裸女來吸引流量，吸引來的就是想看胸部的人，但客戶打開網頁以後發現不是更多的裸女，而是賣保險？
如果是我，一定會罵一聲「媽的騙人」然後火速關掉視窗。
但如果我吸引的流量是＂正好想了解保險＂的客戶，他就會有比較高的機會讀完我們的文案，被文案說服而購買(靠你了，小編)。
所以那些用露奶廣告、搞笑影片來吸流量的人，往往一天發好幾次文將自己搞得很累，但吸的都是爛流量，還常常會被封鎖(媽的敢洗我的版，封鎖！)
時間久了以後開始懷疑人生，最後淡出電商市場。
或者跑去開課教人快速吸流量的方法XD
※如果你真心想上課學習相關知識，請認真的檢核老師的經歷。 是否有成功將流量轉換成錢？ 同時幾個商品在運作？ 現在還在經營嗎？如果都沒有，去網路上找露奶圖跟搞笑影片就好了XD
我們來小結一下。
人流變成金流的條件有以下幾點：
1.精準的流量
2.高轉換率的文案
3.好的客戶維繫 (互動越高越好)
4.好的再銷售文案
● 不好的客戶就滾蛋！
我們的商品不可能會滿足全部的客戶，自然也不能賣給所有人。
就像我們要將保險賣給討厭保險的人，將超跑賣給根本不想開車的人，是非常困難的。雖然磨久了可能會有客戶買單，但要說服他們購買的成本與時間實在太高。
我之前做保險的時候，有個同事每天站在客戶家門口遞DM給他，客戶不開門、裝不在家，她就一直站著，每天去站！最後客戶怕了她，捧場買了一張，拜託她不要再來家門口站……
有些人可能覺得努力終有收穫，但對公司來說，成交這些客戶的成本(廣告費、時間、人力…等)過高，不如將錢花在刀口上，只針對”精準的客群”做廣告。
如果只是不斷的用裸女在夜市擺攤設法賣出保險，
那你的廣告費只會像屁一樣。
「噗」的一聲就沒了。
流量，重質不重量。
不要覺得可惜，當你處理優質客戶的SOP完成後，就有時間可以慢慢料理那些非精準流量了。
但在建立好之前，為了你也為了客戶好，請讓他們滾蛋。(白花預算，騷擾客戶)
● 我的王董在哪裡？
每個人都說要找到精準客戶，但我該如何找到呢？
相信很多人都聽過一句台詞「王董～你好久沒來了～人家好想你喔。」
說來好笑，但其中隱藏著非常精準的客戶漏斗！
你以為小姐會在路邊看到男人就貼上去王董、許董的喊嗎？
在坐檯期間，他們會用力挑逗的，也絕對不是消費力低的小弟。
小姐們透過穿著、言談，以及消費能力，去篩選出有「有財力且願意花錢的客人」。(逐層過濾找到精準客戶)
接著測試這位客人的口味，喜歡撒嬌的、火辣的，還是高冷的(需求確認)，在互動中建立客人的印象(品牌認識)。
客人回去後，有些小姐會針對比較有消費能力的客人搞曖昧、Call客(再行銷)。
當客人再次光顧時(再購買)，就會聽到小姐們喊出經典名句「王董」了。(客戶互動、維繫)。
※度哥從沒去過酒店，一切純屬猜測，如果雷同純屬巧合。
現在我們知道小姐們如何找到王董了，那我們的王董呢？
首先，要確認我們產品的行銷屬性，才能決定使用何種行銷方式。
☆ 我的商品能在網路上或賣場輕易的找到同品牌、型號的商品嗎？
如果能輕易的找到，那就代表我們的商品沒有獨特性，做品牌營銷的效果會比較難以突顯(除非你有其他銷售主張，例如：最便宜、保固最久、保證多快送達…等)
這時候直接將廣告刷到銷售頁面(蝦皮、淘寶、公司網站…等)，以強力的文案讓客戶購買。
這種度哥稱為【商品導向行銷】
☆ 我是否有什麼獨特的銷售賣點？
銷售賣點是能夠讓客戶在茫茫人海中找到我們的關鍵！
◎ 客戶為何要聽我們說(看我們的文案)？
◎ 客戶為何要跟我們買，不去買別人的？
◎ 我們的商品能做那些其他商品做不到的事？
◎ 我能對客戶做出哪些別人無法做出的保證？
銷售賣點越強烈，客戶對品牌的信任度就越高。
至於我該如何找到自己的銷售賣點，我們在之後的文章再來討論。
☆ 我的商品需要跟客戶密切的互動以利維護嗎？
我們都知道再次行銷客戶時，比初次行銷容易，成本較低，但並不是每一個商品都能輕易地再次行銷，尤其是同質性非常高時，客戶往往會選擇較便宜的。
例如度哥替家裡的狗狗買飼料，同一個牌子同樣容量，但每一次購買時都會重新查詢，挑價格最低的買。就是因為產品的同質性過高。
當產品的獨特性或銷售賣點夠強烈時，做【品牌導向行銷】效果才會明顯。當然不是說批貨來賣的人就不能做品牌導向行銷，而是要替自己找到獨特的定位。
例如：最適合OL風女孩的飾品、蓄鬍男人的雅痞穿搭…等等
以選品的細節、穿搭的概念、密切的互動，營造專家的感覺，就能讓粉絲因為喜歡你、一次購足的方便性，而持續跟你購買。
確認完行銷屬性後，我們才知道我們要用何種廣告管道。
如果我們是地區性的產品(實體店)，那我們需要投放的廣告針對地區性的特定族群就會比較有效。
例如：
親子餐廳投放在周邊半徑10公里的範圍，針對30~45歲的人，如果對親子相關議題感興趣，那就更好了。
臉書的廣告能提供特定的區域、年齡、興趣做投放。再加上親子餐廳的屬性非常適合【品牌導向行銷】，所以如果是度哥，會將客戶導向粉絲團或公司官網，對客戶進行內容行銷。
那如果是同質性高的商品呢？
例如：
代購的嬰兒奶嘴，在大家的品牌、型號都同樣類型時，最快觸及客戶的人就會有較高的機會成交。
這類客群不分年齡、地區、興趣，只要想買，就是客戶！
通常這些人因為需求明確，很容易在平台上直接搜尋關鍵字。如奶嘴、品牌名+奶嘴…等。這時候度哥就會選用google adwords或購物平台上的關鍵字廣告，快速的接觸到客戶。
當然，有些商品的屬性可能同時適合兩種行銷。
例如：
度哥本身經營粉絲團與部落格，應該是屬於【品牌導向行銷】，但當我想推出一個針對性很強的課程時，也可以使用【商品導向行銷】的一頁式銷售頁面賣課。
所以，了解行銷屬性的概念以後，就可以自由的變化、測試，找到最適合自己的行銷方式。
最幸運的是，就算我們失敗了，網路行銷的投入損失也不至於太高，我們只需要換個方式再來一次，直到成功。
【重點總結】
1. 流量，重質不重量
2. 人流變成金流的條件：
a.精準的流量
b.高轉換率的文案
c.好的客戶維繫 (互動越高越好)
d.好的再銷售文案
3. 找到精準的客戶
4. 確定產品的行銷屬性，屬於【商品導向】還是【品牌導向】
5. 選擇適合的廣告管道
6. 商品可能同時適合兩種導向的行銷方式
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